Ochrana osobných údajov

1. Aký je účel týchto zásad ochrany osobných údajov?

My, spoločnosť Adalékmentesen s.r.o., sme pre vás pripravili toto oznámenie, aby sme zhrnuli, čo robíme s vašimi osobnými údajmi v rámci služieb, ktoré poskytujeme. Predtým, ako začnete využívať naše služby, chceme, aby ste presne vedeli a chápali, čo sa deje s údajmi, ktoré nám zveríte, a aké možnosti a práva v súvislosti s nimi máte.

Robíme to nielen preto, že nás k tomu zaväzuje nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o všeobecnej ochrane údajov (ďalej len: GDPR) a zákon CXII z roku 2011 o slobodnom prístupe k informáciám (ďalej len: zákon o ochrane osobných údajov), ale aj preto, že úprimne veríme, že je pre nás oboch dobré, ak ste informovaní a schopní rozhodnúť sa. Tieto informácie sa vzťahujú na všetky oblasti, ktoré spoločnosť Aaddle-Free Ltd. vykonáva v súvislosti so svojou činnosťou, vrátane spracovania údajov prostredníctvom https://woocommerce-1035327-3670311.cloudwaysapps.com a všetkých jej podstránok. Prečítajte si tieto informácie a v prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.

2. Kto sme?

Spoločnosť Adalékmentesen Ltd. prevádzkuje webovú stránku a internetový obchod na adrese https://woocommerce-1035327-3670311.cloudwaysapps.com, kde nájdete všetky potrebné informácie o našich výrobkoch bez prídavných látok a môžete si ich objednať na vlastné použitie alebo na ďalší predaj.

V priebehu spracovania údajov sa riadime:

  • O vaše údaje sa staráme rovnako starostlivo, ako keby boli naše vlastné
  • Poskytujeme úplnú transparentnosť o tom, ako sa zaobchádza s vašimi údajmi. Chceme, aby ste vedeli a pochopili, čo sa deje s vašimi údajmi.
  • Vaše údaje zdieľame iba so zmluvnými partnermi, ktorí sa musia podieľať na plnení objednávok.
  • Vaše údaje neposkytneme neoprávneným osobám, iba ak je to výslovne povolené alebo požadované vami alebo zákonom.
  • Chceme, aby sme boli obaja spokojní: dostanete službu, ktorú chcete, a vaše údaje používame iba na tento účel spravodlivým spôsobom a sme schopní vám túto službu poskytnúť spôsobom, ktorý je efektívny a úspešný z obchodného hľadiska.

Vaše osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ. To znamená, že určujeme účely a prostriedky spracovania vašich osobných údajov, ako je opísané vyššie.

3. Komu spracúvame vaše údaje?

Každý, kto využíva našu službu popísanú v bode 2, t.j.:

  • Kto sa zaregistruje na odber nášho informačného bulletinu
  • Tí, ktorí si počas nákupu v našom internetovom obchode vytvoria účet chránený heslom, si môžu ľahšie prezrieť históriu svojich objednávok
  • ktorý zadá objednávku v internetovom obchode bez vytvorenia účtu.

Prospekt sa preto vzťahuje na registrovaných aj neregistrovaných zákazníkov.

Nemáme v úmysle zhromažďovať ani zaznamenávať osobné údaje od osôb mladších ako 14 rokov. Ak sa zákonný zástupca (rodič alebo opatrovník) dieťaťa mladšieho ako 14 rokov dozvie, že jeho dieťa prenieslo údaje spoločnosti Adofree Kft., môže uviesť vymazanie týchto údajov na adresách uvedených v článku 11 týchto podmienok používania. V takom prípade budú údaje dieťaťa okamžite vymazané z registra.

4. Prečo a na akom právnom základe spracúvame vaše osobné údaje?

Čo znamená cieľ?

Znamená to, akú konkrétnu činnosť alebo výsledky používame na dosiahnutie vašich osobných údajov v priebehu našich služieb.

Čo je právny základ?

Právny základ znamená, na základe akých právnych predpisov o ochrane údajov nám umožňuje spracúvať vaše údaje na tento účel.

Vo všeobecnosti spracúvame vaše údaje, aby ste mohli využívať naše služby opísané v časti 2 a aby sme vám ich mohli poskytnúť. To je stále príliš všeobecné, zhrnieme pre vás presne, s akými konkrétnymi účelmi a právnymi základmi pracujeme.

Ak sú vaše údaje potrebné na plnenie zmluvy a poskytovanie konkrétnej služby v rámci nej, bez týchto údajov nebudete môcť túto konkrétnu službu využívať.

Napríklad: Ak chcete byť informovaní o aktuálnych novinkách a propagačných akciách týkajúcich sa našej spoločnosti alebo produktu, musíte sa prihlásiť na odber nášho bulletinu. Vyžaduje si to vašu e-mailovú adresu a krstné meno – bez toho sa nebudete môcť prihlásiť na odber nášho bulletinu.

Ak je spracovanie údajov založené na zákone, t. j. je nevyhnutné na splnenie našej zákonnej povinnosti a vy nám ju neposkytujete, nebudete môcť využívať ani našu službu. Napríklad: musíme vystaviť faktúru za vašu objednávku, čo sa bez potrebných údajov nezaobídeme, takže objednávku nemôžete zadať.

Je dôležité vedieť, že určité vaše údaje môžeme spracúvať na niekoľko účelov a právnych základov, napríklad: vašu e-mailovú adresu spracovávame na účely prihlásenia sa na odber bulletinu, môžeme vás informovať o stave vašej objednávky, ale spracúvame ju aj na vybavovanie sťažností zákazníkov a na poskytovanie personalizovanej reklamy. Môže sa teda stať, že ste už objednávku dostali, už ste sa odhlásili z odberu noviniek, ale niektoré vaše údaje vždy spracovávame, pretože je to potrebné na iné účely.

4.1. S cieľom vyvíjať, personalizovať, vyvíjať nové produkty, zlepšovať a personalizovať našu webovú stránku a služby, ktoré poskytujeme:

Aký je tento cieľ?

Na jednej strane vyvíjame naše služby a produkty tak, aby spĺňali očakávania našich zákazníkov a trhu a zostali konkurencieschopné, a na druhej strane sa ich snažíme personalizovať tak, aby čo najviac spĺňali vaše osobné očakávania, záujmy a preferencie. To platí pre všetky kanály, prostredníctvom ktorých nás môžete kontaktovať: webová stránka, sociálne médiá, zákaznícky servis.

Aký je náš právny základ?

náš oprávnený záujem podľa bodu 6.b).

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • Vaše kontaktné údaje poskytnuté pri registrácii, objednávke alebo neskôr (napr. meno, e-mail, adresa, dodacia adresa, fakturačná adresa, telefónne číslo)
  • Technické údaje

Údaje získané počas používania systému Barion:

  • Transakčné údaje (napr. ID platobných transakcií, dátum, obsah)

4.2. Poskytovanie personalizovanej reklamy prispôsobenej vašim záujmom

Aký je tento cieľ?

Zobrazujeme vám záujmovo orientované, personalizované reklamy na vhodných platformách (napr. facebook, reklamná sieť Google atď.) Robíme to preto, aby ste videli reklamy, ktoré vás zaujímajú alebo ktoré hľadáte, a preto vám chceme uľahčiť vyhľadávanie obsahu, ktorý je pre vás relevantný.

Aký je náš právny základ?

Náš oprávnený záujem podľa bodu 6.f).

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • Vaše identifikačné a kontaktné údaje (napr. e-mailová adresa) poskytnuté pri registrácii alebo neskôr
  • Objednané produkty a služby
  • Technické údaje

4.3. Na fakturáciu a účtovníctvo

Aký je tento cieľ?

Na základe účtovných, daňových a iných právnych predpisov, ktoré sa na nás vzťahujú, sme povinní vystavovať faktúry za vami objednané produkty a služby, účtovať faktúry a doklady, ktoré sme prijali a vystavili, a v súvislosti s tým dodržiavať účtovné pravidlá. Faktúry a doklady, ktoré tvoria základ účtovníctva, môžu obsahovať osobné údaje.

Aký je náš právny základ?

Naša zákonná povinnosť

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • E-mailová adresa, fakturačné údaje

Platba kreditnou kartou v prípade použitia peňaženky Barion:

  • ID transakcie, dátum

4.4. Na vybavovanie sťažností zákazníkov

Aký je tento cieľ?

Ako internetový obchod sme povinní dodržiavať zákonné pravidlá vybavovania sťažností zákazníkov. Okrem toho je aj v našom záujme, aby sme v prípade, že máte sťažnosť, mohli vybaviť čo najefektívnejšie a pre vás upokojujúce. Môžete to urobiť e-mailom, telefonicky alebo osobne.

Aký je náš právny základ?

Naša zákonná povinnosť

Aké dáta na to používame?

Informácie, ktoré nám poskytnete priamo vo svojej sťažnosti:

  • Vaša e-mailová adresa a ďalšie osobné údaje, ak ich poskytnete
  • Údaje, ktoré ste poskytli v sťažnosti zákazníka a ktoré sú potrebné na prešetrenie sťažnosti zákazníka

4.5. Tvorba štatistiky

Aký je tento cieľ?

Zostavovanie štatistík o používaní našich webových stránok a služieb.

Aký je náš právny základ?

náš oprávnený záujem podľa bodu 6.d).

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • Vaše údaje poskytnuté pri registrácii, objednávke alebo neskôr na identifikáciu a kontaktovanie (napr. e-mail, heslo, adresa, telefónne číslo)
  • Technické údaje

4.6. Na presadzovanie našich práv a nárokov

Aký je tento cieľ?

Niektoré nároky (napr. náhradu škody) je možné požadovať od druhej strany na obmedzenú dobu, dokonca aj na súde, a to aj po ukončení našej zmluvy. V Maďarsku je to už 5 rokov. Ak teda naša zmluva už bola ukončená, vy alebo my môžeme chcieť uplatniť nárok podľa zmluvy. Napríklad, ak máte nárok na náhradu škody, pretože sme pokazili objednávku a vy ste nedostali to, čo ste poskytli. Môžeme to vyšetriť alebo dokázať opak iba vtedy, ak sú údaje k dispozícii.

Aký je náš právny základ?

náš oprávnený záujem podľa bodu 6.a).

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • E-mailová adresa, objednávka a fakturačné údaje
  • Technické údaje

Platba kreditnou kartou v prípade použitia peňaženky Barion:

  • ID transakcie, dátum

4.7. Pre priamy marketing a zasielanie informačných bulletinov:

Aký je tento cieľ?

Či už na propagáciu našich produktov a služieb alebo na propagáciu produktov a služieb poskytovaných tretími stranami, budeme vás kontaktovať priamo – alebo s personalizovanými ponukami – e-mailom, poštou alebo telefonicky. Na ten istý účel vám pošleme informačný bulletin. Urobíme to len vtedy, ak ste nám dali svoj súhlas.

Aký je náš právny základ?

Váš súhlas.

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • Vaše identifikačné a kontaktné údaje poskytnuté pri registrácii alebo neskôr (napr. e-mail, heslo, adresa, telefónne číslo)

4.8. Nadviazanie a udržiavanie vzťahu s predajcom:

Aký je tento cieľ?

Prezentovať a propagovať naše produkty a služby potenciálnym predajným partnerom. Na tento účel vás budeme kontaktovať priamo - aj s ponukami šitými na mieru - e-mailom, poštou alebo telefonicky. Na ten istý účel vám budeme zasielať newsletter pre predajcov. Urobíme to len vtedy, ak ste nám na to dali súhlas.

Aký je náš právny základ?

Váš súhlas.

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • Vaše identifikačné a kontaktné údaje poskytnuté pri registrácii predajcu alebo neskôr (napr. e-mail, heslo, fakturačná adresa, telefónne číslo, pozícia kontaktnej osoby, názov a adresa obchodu, adresa webovej stránky spoločnosti, IČ DPH)

4.9. Databáza služobného postupu:

Aký je tento cieľ?

Komunikácia s uchádzačmi, ktorí sa uchádzajú o pracovné pozície inzerované našou spoločnosťou, a účasť na výberovom procese. V prípade výberu vytvorenie zmluvy.

Aký je náš právny základ?

Váš súhlas, ak ste zvolený/á - naša zákonná povinnosť

Aké dáta na to používame?

Údaje, ktoré nám poskytnete priamo:

  • Vaše identifikačné a kontaktné údaje poskytnuté počas alebo neskôr (napr. e-mail, heslo, adresa, sériové číslo identifikačných dokumentov, telefónne číslo)

5. Čo je oprávnený záujem?

Oprávnený záujem bol v predchádzajúcom bode viackrát spomenutý. Pri spracúvaní údajov na základe oprávneného záujmu berieme do úvahy nasledujúce záujmy:

  1. Vymáhanie našich práv a nárokov: Nároky vyplývajúce z možného porušenia zmluvy zanikajú po 5 rokoch, t.j. právne nároky môžu v tejto súvislosti vzniknúť do 5 rokov od ukončenia zmluvy medzi nami, či už voči nám alebo z našej strany. Preto je uchovávanie údajov spracovaných na účely uzatvorenia zmluvy o poskytovaní a poskytovaní služby po dobu 5 rokov od ukončenia zmluvy medzi nami nevyhnutné na vymáhanie takýchto nárokov alebo na zákonnú obranu proti takýmto nárokom.
  2. Vývoj a personalizácia nami poskytovaných služieb, vývoj nových produktov, vývoj a personalizácia používateľského zážitku: Rozvoj a zlepšovanie našich služieb a používateľskej skúsenosti je nevyhnutné pre udržanie kvalitných služieb, udržanie zákazníkov a získavanie nových zákazníkov.
  3. Záznamy zákazníkov, ktorí odvolajú súhlas alebo namietajú proti spracovaniu: Aby bolo možné splniť vašu požiadavku, aby sme vás nekontaktovali s činnosťami spracovania údajov (napr. priamy marketing na priamy marketing, personalizovaná reklama), ktoré ste zrušili, je potrebné o tom viesť záznamy.
  4. Štatistické zostavenie: Rozvoj a zlepšovanie našich služieb a používateľskej skúsenosti je nevyhnutné na udržanie kvalitných služieb, udržanie zákazníkov a získavanie nových zákazníkov. Na tento účel je potrebné zostaviť štatistiky o používaní našich webových stránok a produktov.

Ak uplatňujeme oprávnený záujem na spracovanie vašich údajov, máte právo namietať proti spracúvaniu. Ak však môžeme preukázať, že vyššie uvedené dôvody spracúvania sú závažnými dôvodmi, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami, alebo súvisia s preukazovaním, uplatňovaním alebo obhajovaním právnych nárokov, môžeme pokračovať v spracúvaní. Podľa nášho názoru do tohto rozsahu spadajú vyššie uvedené prípady a) až d).

  1. Pre priamy marketing a zasielanie newslettra: Naším cieľom je spoznať a využívať služby a produkty poskytované našou spoločnosťou spôsobom, ktorý je pre vás užitočný a dobrý. Týmto spôsobom obaja profitujeme, získate službu, ktorá je pre vás užitočná, a my môžeme efektívne fungovať a poskytovať niektoré z našich služieb vám a našim ďalším zákazníkom za nízku cenu alebo bezplatne.
  2. Aby sme vám mohli poskytovať reklamy prispôsobené vašim záujmom: Zobrazujeme vám reklamy prispôsobené vašim záujmom. To zaisťuje, že naša reklama môže fungovať komerčne efektívne a že môžeme poskytovať naše ďalšie služby vám a našim zákazníkom za nízke ceny alebo bezplatne. V týchto prípadoch máte tiež právo namietať proti spracovaniu údajov, v takom prípade už nebudeme vaše údaje na tento účel spracovávať. Stále môžeme zobrazovať reklamy na sociálnych médiách alebo iných webových stránkach tretích strán, ale nie personalizovaným spôsobom založeným na vašich záujmoch.

6. Ako dlho spracúvame vaše údaje?

Vaše osobné údaje spracovávame len na vyššie uvedené účely a len po dobu nevyhnutnú na ich dosiahnutie. Potom budú odstránené bezpečným spôsobom.

Čo znamená požadovaný čas?

Trvanie závisí od účelu a právneho základu, na ktorý spracovávame vaše údaje.

Vo všeobecnosti spracovávame vaše údaje, aby sme mohli poskytovať našu službu, preto spracovávame vaše údaje, ktoré nám boli zverené, až do ich realizácie, najneskôr do ukončenia našej zmluvy.

Od toho sa môžeme odchýliť iba vtedy, ak je spracovanie vašich údajov potrebné na iné účely. Aké prípady sú uvedené v bode 4:

  • Musíme splniť zákonnú povinnosť: v tomto prípade robíme to, čo vyžaduje zákon:

Fakturácia, účtovníctvo – po dobu 8 rokov od ukončenia zmluvy

Vybavovanie sťažností zákazníkov – 5 rokov

  • Vaše údaje spracovávame na základe oprávneného záujmu: V tomto prípade spracúvame vaše údaje, pokiaľ existuje náš oprávnený záujem a na tomto základe je splnený účel spracovania údajov. Ak úspešne namietate proti spracovaniu údajov, potom až do vznesenia námietky. Podrobnejšie informácie o tom nájdete v časti 5.
  • Na základe vášho súhlasu spracúvame:

Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Ak odvoláte svoj súhlas, vaše údaje vymažeme.

7. Kto má prístup k vašim osobným údajom?

Zamestnanci našej spoločnosti v rozsahu potrebnom na uspokojenie potrieb zákazníkov a zákonných požiadaviek.

Vaše údaje, ktoré nám boli zverené, budú odovzdané niekomu inému iba vtedy, ak:

  • ste s tým súhlasili
  • nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na náš oprávnený záujem
  • Sme zo zákona povinní tak urobiť.

Naši spracovatelia údajov

Naši spracovatelia údajov sú naši zmluvní partneri, ktorí s nimi spolupracujú pri poskytovaní našich služieb. Inými slovami, konajú v našom mene na základe našich rozhodnutí a my zostávame zodpovední za správu údajov. Nemôžu používať vaše údaje samostatne, ak je naša zmluva s nimi ukončená, sú povinní zabezpečiť vymazanie údajov. Vo všetkých takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby príslušný spracovateľ údajov uplatňoval primerané technické a organizačné opatrenia na zachovanie bezpečnosti údajov.

Naši partneri v oblasti spracovania údajov:

  • E-mailová komunikácia: Sendinblue (7 Rue de Madrid, 75008 Paríž)
  • Poskytovateľ servera: Cloudways Ltd. (WC5G + M7 Mosta, Malta)
  • Účtovníctvo: Aurum Informatic Technology Kft. (2162 Őrbottyán, Rákóczi Ferenc utca 272.)
  • Online reklama, analýza: Facebook Inc. (Palo Alto, Kalifornia, USA)
  • Online reklama, analýza: Google LLC

Informácie o prenosoch údajov do zahraničia:

Spoločnosť Google LLC a jej členské spoločnosti a spoločnosť Facebook Inc. sú zahrnuté do rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti podľa článku 45 GDPR a vykonávacieho rozhodnutia Komisie 2016/1260 a zoznamu štítu na ochranu osobných údajov medzi USA a EÚ vytvoreného na jeho základe, t. j. prenos údajov do tretej krajiny mimo Európskej únie sa nepovažuje za prenos do tretej krajiny mimo Európskej únie a nevyžaduje osobitné povolenie dotknutých osôb, a prenos údajov do nej je povolený podľa čl. 45 GDPR. Tieto podniky sa zaviazali dodržiavať GDPR.

Komu odovzdávame vaše osobné údaje?

Okrem vyššie uvedených spracovateľov údajov budú vaše osobné údaje odovzdané nasledujúcim príjemcom na základe zmlúv uzatvorených s nimi:

  • Doručenie, dopravná spoločnosť
  • Online platobné rozhranie: Barion Payment Zrt. (1117 Budapešť, Infopark sétány 1.)
  • Fakturačný softvér: Számlázz.hu – KBOSS.hu Kft. (1031 Budapešť, Záhony utca 7.)

Vyššie uvedení príjemcovia prenosu sa považujú za nezávislých prevádzkovateľov vo vzťahu k údajom, ktoré im boli prenesené.

Ďalší partneri, ktorí môžu skúmať údaje:

Aby mohli vykonávať svoju prácu, môže byť potrebné, aby sme im poskytli osobné údaje alebo sa s nimi oboznámili v priebehu svojej práce, ale nie sú naším spracovateľom údajov.

  • Online marketing: Lencsés-Tóth Dávid EV (1157 Budapešť, Zsókavár utca 2.)
  • Vývoj webových stránok: HOV-9 Kft. (2310 Szigetszentmiklós, Kéktó köz 9/B.), PixlandMedia Kft. (2049 Diósd, Diófasor utca 111 A)

8. Aké informácie o vás naša stránka automaticky zhromažďuje?

Aké prostriedky a aké údaje o vás zhromažďujeme automaticky?

Keď navštívite našu webovú stránku a použijete služby, umiestnime do vášho prehliadača malé programy, takzvané súbory cookie alebo súbory cookie, a e-maily založené na jazyku HTML v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Vo všeobecnosti je súbor cookie malý súbor pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý sa odosiela do zariadenia používateľa z nášho servera. Súbor cookie umožňuje rozpoznať, kedy sa používateľ naposledy prihlásil na webovú stránku, hlavným účelom súboru cookie je umožniť používateľovi sprístupniť používateľovi individualizované ponuky a reklamy, ktoré personalizujú používateľskú skúsenosť počas používania webovej stránky a vyjadrujú osobné potreby používateľa.

Súbory cookie môžu byť použité na mnoho užitočných účelov.

  • Zabezpečenie: podpora a povolenie zabezpečenia
  • Preferencie, vlastnosti a služby: súbory cookie vám môžu povedať, aké sú komunikačné preferencie používateľa, pomôcť používateľovi vyplniť formuláre na webovej stránke a uľahčiť ich.
  • Reklama: súbory cookie môžeme používať na zobrazovanie relevantných reklám používateľovi na webových stránkach aj mimo nich. Súbory cookie sa môžu používať aj na zobrazenie toho, či používatelia, ktorí videli reklamu na webových stránkach, neskôr navštívia webovú stránku inzerenta.
  • Výkon, analýza a výskum: tieto súbory cookie nám pomáhajú pochopiť, ako webová stránka funguje na rôznych miestach. Môžeme tiež používať súbory cookie, ktoré vyhodnocujú, zlepšujú, skúmajú webovú stránku, produkty, funkcie, služby, a to aj vtedy, keď používateľ pristupuje na webovú stránku z iných webových stránok alebo zariadení, ako je počítač alebo mobilné zariadenie používateľa.

V súvislosti s používaním súborov cookie považujeme za hlavnú zásadu používania súborov cookie pracovnú skupinu pre ochranu údajov zriadenú podľa článku 29 smernice 95/46/ES o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len "smernica o súkromí") – nezávislý európsky poradný orgán pre otázky ochrany údajov a súkromia, ktorého stanovisko k právu EÚ slúži ako základ pre výklad vnútroštátnych právnych predpisov všetkých členských štátov – stanovisko 2012/4 k zrieknutiu sa súhlasu s používaním súborov cookie ("stanovisko 4/2012", http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/documentation/opinionrecommendation/files/2012/wp194_hu.pdf).

Na základe zoskupenia uvedeného v stanovisku č. 4/2012 nie je potrebné získavať súhlas s nasledujúcimi typmi súborov cookie, stačí však poskytnúť používateľovi informácie o ich používaní.

8.1. Na základe vyššie uvedeného, typy súborov cookie, ktoré používame

  1. Súbory cookie potrebné na prevádzku stránky (nevyhnutné súbory cookie):
  • Súbory cookie na zadávanie používateľa: ide o súbory cookie relácie založené na ID relácie (náhodné dočasné identifikačné číslo), ktorých platnosť vyprší najneskôr na konci relácie, keď zatvoríte prehliadač. Poskytujú zadávanie údajov používateľa, t. j. sú prepojené s aktivitou používateľa počas výmeny správ s poskytovateľom služieb (napr. vyplnenie formulára alebo kliknutie na tlačidlo).
  • Súbory cookie na zdieľanie na sociálnych sieťach: umožňujú používateľom sociálnej siete zdieľať obsah, ktorý sa im páči, so svojimi priateľmi. Tieto súbory cookie sa vymažú, keď sa používateľ "odhlási" z platformy sociálnej siete alebo zatvorí prehliadač.
  1. Súbory cookie potrebné pre "komfortné služby" (funkčné súbory cookie):

Súbory cookie s týmito účelmi sa nepovažujú za "nevyhnutne potrebné" na poskytovanie služieb výslovne požadovaných používateľom, a preto vyžadujú osobitný súhlas.

  • Sledovacie súbory cookie sociálneho zdieľania: ak členovia sociálnych sietí počas prihlásenia súhlasili s nastaveniami príslušnej sociálnej siete, napríklad na zobrazovanie behaviorálnej reklamy.
  • Analytici vlastnej návštevnosti: analytici návštev sú štatistické nástroje na meranie návštevnosti webových stránok, používajú súbory cookie. Tieto nástroje odhadujú počet jedinečných návštevníkov, identifikujú kľúčové slová najčastejšie používané vo vyhľadávačoch, ktoré vedú na webovú stránku, a sledujú konkrétne otázky týkajúce sa navigácie na webe. Používajú sa výlučne na účely vlastných agregovaných štatistík, aby rýchlejšie a presnejšie slúžili potrebám návštevníkov.
  1. Výkonnostné súbory cookie (výkonnostné súbory cookie):

Správa analytických súborov cookie (Google Analytics): táto webová stránka používa analytickú službu Google Analytics spoločnosti Google Inc. ("Google"). Google Analytics (ďalej: GA) používa súbory "cookie" (pozri vyššie) uložené v počítačoch používateľov na analýzu interakcií používateľov na webových stránkach pomocou textových súborov, t. j. tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o používaní webovej stránky, napr. ktorú stránku si návštevník prezeral, kde klikol, koľko stránok navštívil, ako dlho bolo každé zobrazenie, s akými chybovými hláseniami sa stretol atď. V rámci vášho používania služby GA nezhromažďujeme osobné údaje, neukladá vaše meno ani adresu, zhromaždené údaje nemôžu byť použité na vašu identifikáciu. Tieto cookies nemôžu – a ani nechcú – konkrétne identifikovať návštevníkov (iba čiastočne zaznamenávajú aktuálne používanú IP adresu). Informácie o vašom používaní webovej stránky uložené v súboroch cookie sa prenášajú a ukladajú na servery spoločnosti Google USA.

Spoločnosť Google spracováva vyššie uvedené informácie v mene prevádzkovateľa webových stránok s cieľom vyhodnotiť zvyky používateľov pri návšteve webových stránok, zostaviť správy o frekvencii používania webových stránok a poskytnúť prevádzkovateľovi ďalšie služby súvisiace s používaním webových stránok. Môžete sa však kedykoľvek rozhodnúť zakázať analytické súbory cookie, ktoré monitorujú anonymnú aktivitu prehliadania v rámci webovej stránky.

Ukladaniu súborov cookie je možné zabrániť príslušným nastavením softvéru prehliadača. Kliknite na odkaz pre viac informácií o tom, ako zakázať konkrétne cookies: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Návštevníci, ktorí si neželajú, aby spoločnosť GA podávala správy o svojich aktivitách na tejto webovej stránke, si môžu nainštalovať doplnok prehliadača na odhlásenie spoločnosti GA. Tento doplnok dáva spoločnosti GA pokyn, aby Googlu neodosielala informácie o návšteve. Ak sa chcete odhlásiť z webovej aktivity služby GA, navštívte stránku na zrušenie služby Google Analytics a nainštalujte si doplnok pre svoj prehliadač. Ďalšie informácie o inštalácii a odinštalovaní rozšírenia nájdete v Pomocníkovi pre svoj prehliadač.

Upozorňujeme, že doplnok opt-out prehliadača beží iba priamo v prehliadači a počítači použitom na stiahnutie, po stiahnutí doplnok opt-out nedeaktivujte ani neodstraňujte, inak sa váš prehliadač sám obnoví a vaša aplikácia GA bude opäť funkčná. Zhromažďovaniu údajov je možné zabrániť aj prostredníctvom služby Google Analytics. V takom prípade sa do vášho počítača umiestni "opt-out cookie", ktorý zabráni zhromažďovaniu informácií o budúcej návšteve.

  1. "Remarketingové" súbory cookie (reklamné súbory cookie):

Na zvýšenie počtu návštevníkov využívajú Google AdWords a Facebook Pixel reklamné služby (tzv. remarketingové cookies). Môžu sa použiť na zobrazovanie cielených reklám návštevníkom stránok. Google AdWords je reklamný systém spoločnosti Google založený na kliknutí, ktorý zobrazuje reklamy prispôsobené používateľom internetu na základe ich vyhľadávacích a prehliadacích návykov. Facebook Pixel vyžaduje, aby bol súbor cookie umiestnený na zariadeniach používateľov. Túto aktivitu spracovania vykonávanú spoločnosťami Facebook a Google môžete ovládať a konfigurovať vo svojich účtoch Facebook a Google.

Tieto cookies nespájajú údaje so žiadnou osobou. Reklamy zobrazujú inzerenti v závislosti od vašich ďalších zvykov pri prehliadaní.

8.2. Kontrola a kontrola súborov cookie

Väčšina prehliadačov umožňuje používateľom kontrolovať používanie súborov cookie prostredníctvom svojich nastavení. Ak však používateľ obmedzí používanie súborov cookie na webových stránkach, môže to zhoršiť používateľskú skúsenosť, pretože už nebude prispôsobená používateľovi. Používateľ môže tiež zastaviť ukladanie prispôsobených nastavení, napríklad prihlasovacích údajov.

Ak si používateľ neželá prijímať súbory cookie, môže zmeniť nastavenia prehliadača na svojom počítači. Ak používateľ používa webovú stránku bez zmeny nastavení prehliadača, má sa za to, že súhlasí so zasielaním akýchkoľvek súborov cookie na webovej stránke. Webová stránka nefunguje správne bez súborov cookie.

Ak chcete získať ďalšie informácie o súboroch cookie vrátane typu, správy a vymazania súborov cookie, navštívte webové stránky www.allaboutcookies.org alebo www.aboutcookies.org.

Používatelia môžu tiež kontrolovať a povoľovať súbory cookie na nasledujúcich odkazoch: https://www.aboutads.info/choices a https://www.youronlinechoices.eu.

Je tiež možné zakázať súbory cookie od iných poskytovateľov tretích strán prostredníctvom odkazu http://www.networkadvertising.org/choices/.

Nastavenia prehliadača:

  • Nástroje programu Internet Explorer > Možnosti siete Internet > webové lokality na ochranu osobných údajov >
  • Nástroje > možnosti prehliadača Mozilla Firefox > Zásady ochrany osobných údajov
  • Zmeny > nastaveniach > súkromí prehliadača Safari
  • Google Chrome: Nastavenia > Zobraziť rozšírené nastavenia... > Ochrana osobných údajov > nastavenie obsahu... Oblasť preferencií > Special > Cookie

9. Bezpečnosť údajov

Zabezpečujeme bezpečnosť osobných údajov a prijímame technické a organizačné opatrenia a stanovujeme procesné pravidlá potrebné na presadzovanie zákona o ochrane osobných údajov a ďalších pravidiel ochrany údajov a dôvernosti.

Osobné údaje chránime najmä pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním alebo zničením, ako aj pred náhodným zničením alebo poškodením.

Pri prenose údajov na našich webových stránkach sa používa takzvaný proces bezpečnostnej technológie SSL (Secure Socket Layer), ktorý poskytuje šifrovaný prenos údajov a vysokú úroveň bezpečnosti údajov.

10. Aké máte práva, aké rozhodnutia môžete urobiť?

Máte niekoľko práv na ochranu údajov, aby ste pochopili, čo sa deje s vašimi údajmi, a kontrolovali to.

Právo na prístup k údajom súvisiacim so spracovaním údajov:

Kedykoľvek môžete požiadať o informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, najmä o rozsahu, účele, trvaní spracovania údajov, zdroji údajov a s kým sa zdieľajú, ako aj o vašich právach na ochranu údajov. Žiadosť o informácie je bezplatná.

Právo na opravu:

Ak údaje, ktoré spracúvame, nie sú pravdivé, môžete nás požiadať o opravu vašich údajov.

Právo na vymazanie:

O vymazanie svojich údajov môžete požiadať, ak:

  • účel spracovania údajov zanikol
  • údaje sme spracovali na základe vášho súhlasu a vy ste ho odvolali a nemáme iný právny základ na spracovanie
  • Vaše údaje sme spracovali na základe oprávneného záujmu a Vy ste proti nemu úspešne namietali
  • spracúvanie je nezákonné
  • Vymazanie vyžaduje zákon
  • súvisí s internetovou službou pre deti
  • bol nariadený súdom alebo Národným orgánom pre ochranu údajov a slobodu informácií

Právo na obmedzenie spracúvania:

Môžete požiadať o obmedzenie spracovania, ak:

  • spochybniť presnosť údajov
  • spracovanie je nezákonné, ale namietate proti vymazaniu
  • Účel spracovania údajov zanikol, ale je nevyhnutné, aby ste uplatnili a obhájili svoj právny nárok
  • vzniesli ste námietku proti spracovaniu a kým neposúdime, či náš oprávnený záujem prevažuje nad naším oprávneným záujmom

Právo na odvolanie súhlasu:

Ak je spracovanie údajov založené na vašom súhlase, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Naše spracovanie údajov pred odvolaním zostáva zákonné, pretože váš súhlas bol v tom čase stále používaný. Ako sme už povedali, tie isté údaje môžeme spracovávať súčasne na niekoľko účelov a na viacerých základoch. Ak svoj súhlas odvoláte, nebudeme ho ďalej spracúvať na účely založené na vašom súhlase. Stále ich však môžeme spracúvať na iné účely (napr. na splnenie zákonných povinností alebo nášho oprávneného záujmu).

Právo namietať:

Ak sa spoliehame na oprávnený záujem na spracovaní údajov, máte právo namietať proti nášmu spracovaniu. Ak však preukážeme, že dôvody nášho spracovania sú presvedčivé dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami alebo ktoré súvisia so preukazovaním, uplatňovaním alebo obhajovaním právnych nárokov, môžeme údaje naďalej spracúvať.

Právo na prenosnosť údajov:

Keď spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu alebo preto, že ich musíme spracúvať na plnenie našej zmluvy a používame automatizované spracúvanie, môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli údaje, ktoré spracúvame. Nemôžeme vám zabrániť v prenose týchto údajov inému prevádzkovateľovi. V skutočnosti, ak o to požiadate, prenesieme mu ich sami. Ak chcete vedieť viac o svojich právach na ochranu údajov, podrobné pravidlá sú uvedené v článkoch 15 až 21 nariadenia GDPR.

11. Ako sa k nám môžete dostať?

Oficiálne kontaktné údaje:

Sídlo: 3000 Hatvan hrsz. 759/9 (Mészáros Lázár út)
E-mailová adresa: ugyfelszolgalat@adalekmentesen.hu
Registrový súd: Registrový súd Krajského súdu v Budapešti
Registračné číslo spoločnosti: Cg. 01-09-306612
Daňové číslo: 26186304-2-10
IČ DPH: HU26186304
V zastúpení: Éva Annamária Kertész, Gábor Tóth, konatelia

Ak máte akékoľvek otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa nášho spracovania vašich údajov alebo nášho oznámenia o ochrane osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať.

12. Na koho sa môžete obrátiť so svojou sťažnosťou?

V prvom rade nás kontaktujte pomocou kontaktných údajov v časti 11. Pokúsime sa odpovedať na vašu otázku podľa našich najlepších schopností, čo najrýchlejšie, najneskôr však do 1 mesiaca. V prípade potreby môžeme odpoveď predĺžiť o 2 mesiace.

Ak ste podali sťažnosť a nie ste spokojní s našou odpoveďou, alebo vaša žiadosť bola zamietnutá, alebo máte pocit, že vaše práva na ochranu údajov boli porušené iným spôsobom, môžete svoju sťažnosť alebo žiadosť adresovať:

  • Národný orgán pre ochranu údajov a slobodu informácií (adresa: 1125 Budapešť, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefón: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu)
  • súd v mieste vášho domicilu alebo pobytu,